Dúvidas Frequentes

Empresa com mais de 14 anos no mercado com sede própria e milhares clientes satisfeitos.
Sim, temos uma variação em que determinados produtos podem ter de 1 a 12 meses de garantia pelo fornecedor. A Oscar Equipamentos e Refrigeração é uma revenda, então toda garantia (assistência) é fornecida pelo fabricante, para qualquer tipo de assistência que deverá ser prestada acionaremos o fabricante para enviar a assistência mais próxima, sendo o produto comprado um dia depois ou no prazo informado dependendo o item.
As entregas são feitas por transportadoras parceiras e também via Correios. Cada região do Brasil tem seu tempo estimado em dias úteis por nossos parceiros.Os produtos a pronta entrega são enviados dentro de 48hrs a 72hrs após a confirmação do pagamento, somando mais o prazo do transportador.Os produtos que não temos a pronta entrega, temos que solicitar aos nossos fornecedores, respeitando seu prazo de entrega para repassarmos aos nossos clientes, cada fábrica tem um prazo.